Сервизна поддръжка

Винаги предоставяме ценна услуга на нашите клиенти

Слушайте клиентите / Анализирайте нуждите на клиентите / Решавайте проблема на клиентите

поддържа

24 часа онлайн екип за поддръжка на английски език.

Осигурете на клиентите професионална техническа, приложна и ценова консултация, безплатно тестване преди поръчка.

Изтегляне на безплатен софтуер, ръководства и видеоклипове.

Осигурени са професионални, изчерпателни видеоклипове и материали за обучение.

Безплатни резервни части и сервиз в рамките на гаранционния срок.

Прилагане на 48-часова политика за потвърждение и решаване на проблеми и въпроси.

Услуги за задгранични пътувания.

Технически проблеми и оплаквания

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Вашето име и име на фирмата

Снимката на табелката на вашата лазерна машина Dowin (посочваща номера на модела, серийния номер и датата на поръчка)

Описание на повредата

Нашият екип за техническо обслужване незабавно ще ви помогне.

поддържа

Само в случай на повредени части, имаме части за всяка машина, продавана някога от нас.Нашият екип за поддръжка може бързо да разбере коя част е счупена и части от произход ще бъдат изпратени безплатно по време на гаранцията (Някои части като лазерен генератор трябва да ни бъдат изпратени обратно за ремонт), ще има малко изчакване 3-5 дни с експресна доставка от врата до врата .

Напишете вашето съобщение тук и ни го изпратете